吉林长春联通公司乱扣话费

2018-09-02

已完结

我办的是联通4g小区流量套餐，我在合乎使用条件的情况下，在小区内使用4g流量，但联通公司按全国流量扣除我的话费。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2018-10-01 00:23:35

处理结果

经消费保协调，问题已经得到解决，中国联通已联系投诉人沟通协商，双方达成一致。

用户补充投诉

2018-09-21 18:21:37

补充内容

费用已退回，流量扣除也已经正常，希望继续保持

消费保投诉平台跟进

2018-09-10 11:42:30

消费保投诉平台审核通过

2018-09-02 19:49:44

用户发起投诉

2018-09-02 19:49:42

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94263458

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