民生信用卡办了3个月办不下来还谎称是我不接电话

BluePink

已完结

3月份有人民生银行业务员主动找到我要给我办卡,声称肯定过,还是大额信用卡,至今都没办下来。每次联系业务员都说帮我查,已经批额度了,说是我没接电话,所以银行没通过!但是本人从没接过任何一个民生银行的电话!重新办理还是没有音讯!打电话投诉查询说我的手机号没有申请记录,根本不能进行下一步投诉!我现在怀疑你们盗用我的个人信息,有非法用途。业务员态度差,办卡的时候油嘴滑舌,一让查询就好几天不回复!

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处理结果
投诉人您好,感谢您对消费保的关注和信任,由于您的投诉问题已超出消费保的受理范围,我们无法为您提供有效帮助,对此我们深表遗憾,建议您直接联系民生银行沟通处理。
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