处理中

投诉淘宝网上购买的乐山市民松商贸有限公司质量不合格。

*8年8月28,我通过淘宝网看到乐山市民松商贸有限公司出售的微型水稻收割机。 我当即通过淘宝上预付定金*0元,于*8年8月30到货由于是农忙时间,于31号下田收割水稻,收割不到一小时行走轮脱轨停机维修。由于9月1日早上继续收割,出现严重的排草问题,于是视频联系卖家,卖家说早上有露水,露水干后即可正常,现不排草可以手动清理。于是等到没有露水时再次收割依然依然不排草。于是停机人工收割。清洗机器准备回家,在清洗机器是发现,机器右侧一主要传动轴损坏,于是视频联系卖家,卖家一口咬定说是我这里摔坏的(请问里面加注的卖家说的黄油和机油1:1的有,那漏的机油呢?为何黄油干的如此厉害),最后还是卖家视频看全车检验,卖家售后说是应为次处没有加注机油和黄油1:1导致的损坏。(可是卖家至始至终没有说此处需要加注机油和黄油,要电子版的说明书卖家却说他发的视频和文字说明就是最精华的很全面。)于是准备退回,和卖家商定来回运费都必须我处才同一退货,于是我将机器请微型货车退回。等到退回点卖家有以使用磨损严重,农机喷有新的油漆为由说农机无法卖出需要折旧费*0不然不接受货物。(单边的运费*0元来回运费*0运费太贵)迫于运费只得同意折旧费用为1*元卖家才勉强同意收下货物。(全款*00元,来回运费我出得*0,折旧费用1*元退回款为淘宝定金*0微信转账*0)我认为是产品质量的问题,这样的收费很不合理!现向消费保障投诉,希望得到帮助!谢谢!
投诉编号 94263529
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
白先生/女士 补充材料
2018-09-03 15:23:15
卖家在出货前电话里说,因为是试用产品,出厂质检更严,产品质量更好。让放心购买,
淘宝网 企业处理
2018-09-03 17:54:39
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2018-09-03 15:17:18
白先生/女士 发布成功
2018-09-03 15:17:16
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
评论
Love.*依赖
应为是厂家发货质量不行,我认为不应该是买家当方面负责来回运费,和折旧的费用。卖家也承诺是按国家三包,拿回来的机器用了一天就坏了。我认为是质量问题,商家因退回我的运费,和我的折旧费用。
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