投诉淘宝网上购买的乐山市民松商贸有限公司质量不合格。

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2018年8月28,我通过淘宝网看到乐山市民松商贸有限公司出售的微型水稻收割机。 我当即通过淘宝上预付定金5000元,于2018年8月30到货由于是农忙时间,于31号下田收割水稻,收割不到一小时行走轮脱轨停机维修。由于9月1日早上继续收割,出现严重的排草问题,于是视频联系卖家,卖家说早上有露水,露水干后即可正常,现不排草可以手动清理。于是等到没有露水时再次收割依然依然不排草。于是停机人工收割。清洗机器准备回家,在清洗机器是发现,机器右侧一主要传动轴损坏,于是视频联系卖家,卖家一口咬定说是我这里摔坏的(请问里面加注的卖家说的黄油和机油1:1的有,那漏的机油呢?为何黄油干的如此厉害),最后还是卖家视频看全车检验,卖家售后说是应为次处没有加注机油和黄油1:1导致的损坏。(可是卖家至始至终没有说此处需要加注机油和黄油,要电子版的说明书卖家却说他发的视频和文字说明就是最精华的很全面。)于是准备退回,和卖家商定来回运费都必须我处才同一退货,于是我将机器请微型货车退回。等到退回点卖家有以使用磨损严重,农机喷有新的油漆为由说农机无法卖出需要折旧费1900不然不接受货物。(单边的运费1800元来回运费3600运费太贵)迫于运费只得同意折旧费用为1500元卖家才勉强同意收下货物。(全款14800元,来回运费我出得3600,折旧费用1500元退回款为淘宝定金5000微信转账7400)我认为是产品质量的问题,这样的收费很不合理!现向消费保障投诉,希望得到帮助!谢谢!

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卖家在出货前电话里说,因为是试用产品,出厂质检更严,产品质量更好。让放心购买,
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投诉信息
淘宝网 淘宝网客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
94263529
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