已退款

珍爱网诱导消费 未产生服务要求退还全款

领导您好!*8年8月29日,母亲着急我的终身大事,用我的手机号注册了珍爱网,随后8月31日就有自称珍爱网的专属红娘说在网上看到我的信息说有合适的优质男士介绍给我,让我到西安市经开区赛高总部门店进行身份认证,电话打了三次,最后我就同意9月1日1点钟过去。没想到从走进公司的大门,我就一步一步跳进了这个陷阱!首先进去后要先人脸识别,后来听说这人脸识别珍爱网的后台是可以查到个人征信以及有无犯罪前科等等,让你放心能加入的会员不会是乱起八糟的人。后来在一个封闭式的小包厢一位张姓的红娘接待了我,首先是夸赞你的长相气质如何如何,在让填一份表格,在交谈中也涉及到我的信用卡额度,支付宝花呗的积分,有没有开通微粒贷,并筛选出三名优秀男士的资料和照片让我挑选,我觉得条件还都不错,但始终不说如何见面,后来告知需要交*00的会员费用,才有资格见面。我当时也觉得费用太高,说回家和家人商量一下,这时张姓的红娘又叫来一名经理,继续说服我,要为自己的幸福投资,这些钱可以用分期来还,压力也不会很大,最后经过四个小时的洗脑利诱和轮番使用心理战并且不断催促和游说之下,我就迷迷糊糊的交了*00的会员费,交完钱她们把合同和电子收据给了我,叫来一个情感老师大概问了下择偶条件,加了我的微信,三个人就都走了。让我在包间一个人等了半个多小时,看还没有人管我,我就问情感老师我先回家算了,她就把我送出店,走之前情感老师说有一个男会员看明天愿不愿意见面,我说有没有照片先看一下,她说没有,我说怎么可能,要见面总要先看下照片吧,家里介绍也要先看看的,她说对方不愿意公开照片,这就让我怀疑了,这么严格的审核制度,怎么会不让看照片就见面,出了电梯我就觉得上当受骗了!回到家再仔细看了下合同对方有明显不符合法律规范的地方,所以要求退还全款:1、合约指出:甲方单方面提出终止的,其缴纳的服务费乙方有权视情形不予退还。这一条违反了《消费者权益保护法》第三章第26条,经营者不得以格式条款,通知,声明,店堂告示等方式,做出排除或者限制消费者权利,减轻或免除经营者责任,加重消费者责任等对消费者不公平,不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款,通知,声明,店堂告示等等含有前款所列内容的,其内容无效。2、珍爱网没有主动开发票,有避税嫌疑。3、收费完全不透明,没有明码标价。要求立即终止合同,尽快退还全款。
投诉诉求 退款
投诉编号 94263550
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
消费保在线投诉维权平台 投诉完结
2018-09-11 00:37:51
经消费保协调,问题已经得到解决,珍爱网已联系投诉人沟通协商,双方达成一致。
网先生/女士 补充材料
2018-09-06 22:55:26
下午六点半已收到全额退款!谢谢消费保平台!
网先生/女士 补充材料
2018-09-05 16:59:21
4:50门店发了电子协议,已填写完毕,等待退款到账!收到后会再补充!谢谢消费保平台!
网先生/女士 补充材料
2018-09-05 15:20:16
门店还是在使用拖延战术,让我去店里所谓办退款手续,实际还是想继续进行诱导,突然又打电话说可以见到一开始看到照片的男生!心情一下就愤怒了!已向人民网地方领导留言板求助!他们的做法没有一点退款诚意!
网先生/女士 补充材料
2018-09-05 14:22:18
1点23分西安门店的部长让我下午去门店退款,但我犹豫去了还会接着忽悠,据我了解可以直接将退款打入我的支付宝或者银行卡,再签署一份电子协议就可以了!去了再商谈还是浪费和拖延时间
网先生/女士 补充材料
2018-09-05 13:16:22
1点再次拨打*热线,要求3点必须给结果,五点之前退款!否则就要再求助其他平台,希望尽快解决问题!
网先生/女士 补充材料
2018-09-05 11:08:27
还说我太着急,我这又不是几百块,一万多呢!放谁身上不着急!都是辛辛苦苦工作挣来的,希望平台能早点让我收到退款!
网先生/女士 补充材料
2018-09-05 11:05:03
10点55分西安赛高珍爱网门市的服务监督秦老师打电话回复说退款要等总部质检部门通知,再下午五点之前给我结果。我表示下午三点必须给结果,要不就通过拨打*45市政热线,人民网地方领导留言板等渠道来维护自己的权益!
网先生/女士 补充材料
2018-09-04 17:37:14
5点23分再次拨打*电话,那边也只是说会向上反映,以周一周二休假推脱,希望平台催促!感谢!
网先生/女士 补充材料
2018-09-04 17:21:42
让人气愤了
网先生/女士 补充材料
2018-09-04 17:20:51
一直关注这个平台,又看到了两个一样的投诉,证明珍爱网确实在全国各地都使用这种手段诱导消费者,能来这个平台的大多是已经交了钱的,想想他们还在用这种模式欺骗消费者,真是太rang
网先生/女士 补充材料
2018-09-04 15:11:39
两点半的时候又打了*客服电话,要求他们明天周三上班就能够及时退款!这几天为这个事忧心忡忡的,吃不好,睡不好,希望消费保平台能催促珍爱网尽快退款!
珍爱网 企业处理
2018-09-03 17:13:48
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2018-09-03 17:07:49
网先生/女士 发布成功
2018-09-03 17:07:47
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
评论
匿名用户
希望相关部门能整顿珍爱网!
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