投诉优拜单车，充值100元余额后无法使用不退款

Subarasii. 2018-09-08

已完结

本人于2018年9月7日上午7：41通过支付宝扫码支付优拜单车98元押金以及充值100元，后发现我无法使用附近所有该品牌的共享单车，申请退回押金后，无法申请退回我所充值100元，且无法联系在线客服，打电话过去也是该电话已停用以及空号。

投诉进度

用户评价

2018-09-10 19:17:11

品牌评价

希望客服能更加完善，不过是不会再使用了

消费保投诉平台完结

2018-09-10 19:07:14

处理结果

投诉人反馈，问题已得到解决，优拜单车已退押金。

消费保投诉平台跟进

2018-09-10 19:06:43

消费保投诉平台审核通过

2018-09-08 15:32:53

用户发起投诉

2018-09-08 15:32:51

投诉信息

优拜

投诉问题：

押金退还客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94264122

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