投诉苏宁网上商城,买了衣服,迟迟不发货!

初与久歌

已完结
2018年9月5日我通过浏览苏宁网上商城,发现有衣服特别便宜,划算!当即下单购买,并且联系商家客服,是否发货,与商品描述是否一致,是否按商品描述发货,商家给予回复是按照订单发货,然后我就耐心等待,但是过了几天我看到物流信息不是按我填写的地址发货,询问商家,商家以物流搞错为由让我耐心等待!之后发信息询问,对我置之不理,然后看到物流信息又发到另一个地方,并且签收,然而我压根就没收到货,后来我申请纠纷,苏宁客服并未给我打电话就私自取消纠纷,我非常气愤,从买货至今,已有十几天时间,商家不告诉不发货,反而虚假发货到外地,迫使我等待十几天,所以我要投诉,对我进行按照货款的百分之30进行赔偿。

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