投诉申通快递，在运输过程中丢件
ᴇᴠᴀ
已完结
9月11日，我在天猫红磨坊家纺旗舰店购买了法兰绒四件套。 9月11日22:47，江苏省市场部六十部收件员徐效静揽件。 9月11日22:52，发往江苏淮安转运中心。 直至今日9月18日，物流信息未更新。 据悉是申通快递在运输过程中丢件。 9月15日曾拨打申通客服电话反应情况，客服给了申通江苏省市场部六十部的电话，但无人接听。紧接着我就向申通投诉，直至今日没有结果，申通也没有任何解释。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
企业反馈：针对于投诉内容反馈的问题，我司于2018年9月20日联系申诉人解释说明情况，此件11日发件时，发件人发货量非常大，出现大批量面单脱落，我司当天就已退回发件人，但因货量很多，发件人售后处理比较慢，此件发件人于19日重新补发收件人，收件人表示理解并知晓，现投诉人已无异议。
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