美丽加属于第三方美发系统 用于办理会员卡和扣费短信提醒
未来
已完结
该美发系统属于第三发平台 需要每年递交年费 前期系统免费使用只需支付发送顾客消费明细短息 一条0.8元提前预存 于2019年9月20号系统开始收费 年费798元 短信费另收 系统使用权限为一年 第二年另付 由于另行系统收费存于疑惑没有达成共识 该平台直接冻结账号 导致之前会员账号和隐私以及消费记录全部封闭 无法操作 影响正常工作 在这期间并没有收到任何信息告知收费标准 联系客服 二点解决方案 一续缴年费 二 付300元拿回会员信息 但信息过于简单无法对顾客有详细说明 本人诉求如下。系统可以不提供服务 但不能私自关闭顾客会员资料 不给拷贝时间 二 之前充值短信费余额退回 三 拿回会员资料必须缴纳300 属于强制执行 没有选择余地 四 300收费依据和定价标准是什么
投诉进度
用户评价
品牌评价
首先非常感谢消费保工作人员的帮助与支持成功的帮助我解决了问题 对于消费保的工作效率和解决结果很满意成功的维护了我的合法权益五星好评 再次感谢 至于处理的企业公司不过多评价 市场会给他们想要的答案 水能载舟 亦能覆舟 送八个字给该公司

消费保投诉平台完结
处理结果
经消费保协调,问题已得到解决,美丽加已免费导出资料,投诉人认可

消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
系统需要ld号或者工作店铺初始手机注册号 号码为13939674772

消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉