投诉昆明市盘龙区桐之颜美容店乱收费
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投诉桐之颜美容店欺诈消费、无证行医、合同欺诈 投诉事实梳理 涉事机构：云南省昆明市盘龙区桐之颜美容店（23/24年 两年多次被盘龙区行政单位处罚） 时间线： 1. 2025年5月8日：通过抖音添加店员，宣称 “298元一次性祛斑” ，支付9.9元预约名额（未预约）。 2. 到店后： 店员展示“本人祛斑效果照片”，承诺无额外收费，并称“术后抑制剂/面膜可在三甲医院购买”（明确询问楚雄州医院获肯定答复）。 反复确认价格 仅为298元，且“不做后续项目不会烂脸”。 3. 诱导加价： 激光操作后，拒绝12800元套餐，仅支付220元完成首次祛斑。 术后立即恐吓 “必须2小时内护理” 展示他人烂脸照片施压，强制消费 3980元“色素阻断+新陈代谢”项目（明确拒绝5次无效）。 再次索要800元“分摊产品费”（未支付）。 4. 合同欺诈： 签协议未给消费者留存 规避监管（仅签姓名电话），谎称“店内保留即可”。 5. 虚假宣传（298元包治好）《广告法》第28条 有抖音记录+到店承诺/微信记录 6.价格欺诈（220→3980元）《价格法》第14条 有付款记录+美容店无明细报价 7.非法行医（激光操作）《医疗机构管理条例》第24条 该店无《医疗机构执业许可证》 8.多次找桐之颜美容店协商维权退费事宜无果、现只能通过政府部门投诉美容店以挽回我的损失。 > 本人于2025年5月8日在该店消费，遭遇以下侵权： > 1. 价格欺诈：抖音宣传298元包治好斑，到店强制消费4200元； > 2. 非法行医：无证开展激光医疗美容（该店无《医疗机构执业许可证》）； > 3. 医疗恐吓：术后展示烂脸照片胁迫消费； > 4. 合同违法：签署协议后拒不交付消费者留存。 > 诉求： > ① 全额退款 4200元（220+3980）； > ② 该店已因相同欺诈行为被行政处罚 按《消法55条》退一赔三，追加赔偿 12600元； > ③ 依法查处无证行医行为。 >
投诉进度
