投诉友趣通误导性消费。

撒盐- 2018-09-22

已完结

2018年9月22日 在该销售人员的引导下充值了300话费，该销售人员告诉我是联通话费。 充值后发现300元并不是充值在联通账户里。而是充值在该公司的app里。而且需要用网络才能拨打电话。与刚开始介绍的不符诱导性消费。

投诉进度

企业完结

2018-09-28 14:44:02

解决方案

退费

处理结果

经核实，已联系投诉人沟通协商，双方达成一致，已作退费处理。问题得到解决。

用户补充投诉

2018-09-23 19:49:38

补充内容

希望尽快处理

平台跟进

2018-09-23 19:31:26

平台审核通过

2018-09-22 16:32:42

用户发起投诉

2018-09-22 16:32:40

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