友趣通APP误导销售后无法退换充值金额

老婆大指拇头 2018-09-26

已完结

友趣通APP利用中国移动联通业务办理充值返送话费为噱头，打着与中国移动有业务关联的擦边球，误导消费者进行充值，事后再告知为第三方软件。该APP中充值金额无法得到归还。同时该APP为使用电话回拨技术的网络电话，收取电话费用0.1毛每分钟。

投诉进度

平台完结

2018-10-01 00:05:28

处理结果

经消费保协调，问题已经得到解决，友趣通已作退费处理。

用户补充投诉

2018-09-29 12:45:24

补充内容

她把钱退给我了 谢谢

用户补充投诉

2018-09-26 17:20:23

补充内容

虚拟产品非质量问题不给退货，把我说的愣了。业务员也压根没有给出质量问题是啥，打APP客服也是敷衍了事。

平台跟进

2018-09-26 09:18:23

平台审核通过

2018-09-26 01:01:17

用户发起投诉

2018-09-26 01:01:15

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