投诉福建创新大陆网络科技有限公司的友趣通骗充值话费

冰冻可乐 2018-09-26

已完结

2018年9月19日，我在杭州一个面店刚要吃饭时，一个小姑娘向我推销这个产品。问我是不是移动，一个月花费多少，手机上有没有移动的App，可以帮你查询用了多少话费。然后就说移动有这个活动，200送200，300送400等送话费活动，要星级高的才能参加。我买了300送400的充值活动。那个推销员就在我手机上装了一个友趣通软件，然后拨打电话也没问题。当时也没多想，后来回家查了移动仔细一看这个不是通过中国移动办理，也没通过中国移动充值进去并扣费，打电话完全和中国移动没关系。发微信给那个推销员也不回复，打电话也不接。现向消费保投诉，希望能把话费退回来就行，谢谢

投诉进度

企业完结

2018-09-29 17:26:19

解决方案

销户

处理结果

经核实，已联系投诉人沟通协商，双方达成一致，已作退费处理。问题得到解决。

用户补充投诉

2018-09-28 22:04:24

补充内容

已经退钱给我了，谢谢消费保

平台跟进

2018-09-27 11:02:56

平台审核通过

2018-09-26 20:03:04

用户发起投诉

2018-09-26 20:03:02

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