投诉雨路科教,误导学生报名要求退款不予以处理

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2017年12月 我正在了解学生提升方面的信息,偶然在网上看到了雨路科教,通过网上咨询了当时在线的王老师并留下了联系电话,以后王老师多次打电话给我讲解关于学历提升的重要性,并且说自考马上改革现在报名是最后的好机会,在月底时间,我说我工作性质不方便外出办理报名,当时包括之前王老师就跟我说我只需要来这一趟就可以全部搞定,只需考试就可以,王老师一开始说节假日前将会截止报名,后来又跟我说可以为我开通时限,我便跟单位请假于12月30日早上赶到报名地点,直到2018年3、4月时,雨路科教跟我说需要现场确认身份,我第一反应是王老师跟我说过不需要再去报名了,于是我去咨询王老师,王老师以他不是售后为由让我跟售后咨询,在此过程我问了王老师为什么没跟我说还需要现场报名,王老师回复是“我也没说不用啊”,这样的误导宣传和解释态度,让我对这个机构很不满意,于是我以误导报名为由提出退款申请,雨路科教说是1---15个工作日可以给结果,可是结果是不通过,我询问了原因,她们说是学生自己没时间,这不是我申请的原因,我也很清楚的跟他们说了如果一开始王老师跟我说还需要现场确认一次的话我就不会报名了,是因为王老师跟我说来这一趟就都搞定了,我才报名的,因为我工作性质在出时间有限,可是雨路科教说是我自己的原因,我多次提交退款申请,都是不通过,协商无果,只有投诉

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评论 3
注销用户

我也是要求退款,当时报名说的内容跟实际情况完全不一样

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注销用户

我19年9月报名的,11月杭州这个门店就关门了~居然没有任何人告知~报名半年了都没有报上去~要求退款

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注销用户

我也是,要退款不能退

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