投诉蚂蚁众知官网，收到货严重和我订单内要求不符。
陳曼麗Merrier
已完结
2018年10月2日12:37，我通过蚂蚁众知官网首页推荐得知，新浪微博可以进行认证。我当时就拍下订单，并备注我的要求。由于官网查不到自己的订单信息，就加了官网提供的微信号。刚开始说，认证要10月8日才能开始，如果要成品号的话直接就有。我说，就等8号吧。等到了商家约定的时间（10月8号），商家却说又得等半个月才行，又说了一遍要成品号直接就可以给我。我同意了…然后，号发过来我就发现，完全偏离了我订单内的要求。我请求商家重新按照我订单内的要求或者退款，商家选择拒绝，忽略。淘宝买到的东西没有达到要求，或者不合适还能退货呢…为什么他那里就不行，而且让买家强行收下货物。就只好来这里求助，谢谢审核人员辛苦了
投诉进度
用户评价
品牌评价
已收到退款，非常好，感谢平台出面解决
消费保投诉平台完结
处理结果
经消费保协调，蚂蚁众知工作人员已通过微信将费用退给投诉人，问题已解决。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
是通过支付宝支付的，这是账单详情。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
