投诉蚂蚁众知官网，未收到货，联系不上客服
Triston
已完结
2019年6月13日23:40，我通过蚂蚁众知官网首页推荐得知，新浪微博可以进行认证。我当时就拍下订单，并备注我的要求。由于官网查不到自己的订单信息，就加了官网提供的微信号。刚开始说，认证需要两个工作日，结果三天后被驳回申请，我追问客服原因，客服说没事，在申请认证以下就行，继续等待三天后，又被驳回，我继续追问客服，客服无回应，通过我持续多天多次追问后，告诉我在等待资料，三周后我再次追问时间，才给我继续申请认证，结果又被驳回，现在已经一个多月了，问客服怎么解决，依旧不回复，不理人，直至今日，依旧无人回复我，在淘宝买东西还有退款的选项，这里完全没有，客服也联系不上，实在没办法，我只好来这里求助，谢谢审核人，员辛苦了。以下附订单截图及支付宝交易记录截图。
投诉进度
用户评价
品牌评价
完全没任何人联系过我.......
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，消费保已将您的问题反馈蚂蚁医生客服部跟进处理，对接客服人员承诺跟进处理。
用户补充投诉
补充内容
10来天了、一直也没有联系我的、主动联系客服依旧没有回应 .....
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
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