海淘网打着100%正品的旗鼓，卖着假货
已完结
2018年10月19日，我通过海淘网官网首页得知品牌折扣，并当即全款1065元购入一个价值2500元左右pinko品牌包包。当月的28号收到pinko品牌商寄过来的包包，然后打开包包检查发现：1.包包标签少了红色的防伪标签；2.二维码显示出自地不一致.包包所配的标签二维码显示商品来自意大利，然而外包装与盒子包装二维码显示商品来着美国。3.快递物流未经过国内清关，一周就收到了，不符合国外物流程序。4.包包气味重且瑕疵多，经专柜验货表明货品存在问题，并非pinko品牌检验标准等问题。于是我联系海淘网官网客服，对方称要与pinko品牌商联系处理，但28号反映问题至今也没给个答复，期间本人也经过多次询问，海淘网客服也一直是以品牌商未给出答复而推脱，没给消费者处理。反映至今已半个月了，我依然没有 收到任何处理回复信息！现向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢您
投诉进度
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处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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