美甲店突然关门，完全不通知顾客，并拒绝正常退款
已完结
2018.3.22在k beauty美甲店充值1980年卡，充值时并未告知任何退款规则。2018.10.25微信找老板娘预约，被告知我的卡转入另外一家店，也就说已经关门了，而店家并未告知顾客。甚至连微信名字也改了，朋友圈也没了。 因此我要求退款，按照年卡的剩下月份算，卡中还有5个月的次数，按照198一次算，应该退我825元，本人体谅店家开店不容易，只算他4个月，最低也该退我660元，2018.10.28老板娘转我462元作为退款，无故缺少，并且已经删除我的微信，联系不上。
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和稀泥
消费保投诉平台完结
处理结果
接到董女士的投诉后，消费保工作人员第一时间联系kbeauty店进行反馈，给到了处理结果，但投诉人与企业无法达成一致。对此消费保也致电企业，投诉人协调，但双方各执一词，此事消费保将无法提供进一步帮助，建议向当地辖区的市场监管部门反映（12315）。
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