天天快递.丢件10多天一直不处理

2018-11-06

已完结

2018.10.17号发往江苏南通 .至今没有到.一直催没有结果.

投诉进度

消费保投诉平台完结

2018-11-12 09:37:38

处理结果

天天快递有限公司于2018年11月11日答复：经核实，该快件2018-10-17由集美三部发往海安，此件遗失，运费：不详，未保价，我司已赔付发件人88元，客户已收到赔款，已告知后期有问题可来电我司，于11月11日联系申诉人表示无异议。

用户补充投诉

2018-11-08 00:56:23

补充内容

10多天查询不明白一个货在哪里吗？这要等到那年

消费保投诉平台跟进

2018-11-06 18:34:03

消费保投诉平台审核通过

2018-11-06 14:34:41

用户发起投诉

2018-11-06 14:34:39

投诉信息

天天快递

投诉问题：

服务态度差商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94275656

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