VIVO手机店和买单侠网络小贷联合消费欺诈，恶意引导顾客！
已完结
我进店买手机，几个店员轮流过来忽悠我办分期，说这样压力小点，每个月只多给几十块钱利息费用，当时我问过店员可不可以提前还款，店员告知我满了五个月就可以提前还款，他当时还给我算了一下前四个月利息服务费加本金每个月还款344元，第五个月还1650元就还清了，我看压力不大能接受就买了下来，前四个月我都正常还款也并没有逾期，现在第五个月我准备还1650，却被买单侠客服告知应还2650元，就比事先买手机时销售员和买单侠业务员所说的价钱多了1000，这1000元在买手机之前都没告诉过我，并且买手机之前他们都承诺过第五个月（也就是最后一个月）可以提前还款，但是现在第五个月我准备换清欠款的时候，就被告知要换2650元，多了1000元的未知费用。第二个问题就是当时办理分期时，我和卖家贷款方都确定了是办理五个月的分期，结果到这个月我再查询，发现贷款期从原来说好的五个月变成了十五个月。 我的投诉就是这两点， 一是在我不知情没同意的情况下卖家和贷款方私自增加了1000元不知名的费用。 二是办理之前三方已经明确办理五个月的分期期限，后来，手机店和买单侠贷款公司照样在我不知情的情况下私自将分期期数从原来的五期变更为十五期， 以上两点都是手机店和买单侠贷款方在我不知情的情况下私自变更和增加的。希望贵平台能尽快帮我处理。谢谢！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
经消费保协调，问题已得到解决，VIVO手机店已为用户更改分期，目前已付清，投诉人认可。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
手机店地址是:白云区人和镇鹤龙六路99号兴达大厦首层3号门市店名:vivo手机店手机店负责人:18575989875贷款方:西藏美第奇互联网小额贷款有限公司（买单侠）法定代表人:侯翔宇联系电话:4006551250
消费保投诉平台审核通过
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