宇航通讯售卖问题二手iPhone XS Max,拒绝承担责任

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本人于2024年12月28日下午三点左右在广阳区解放道与文明路交口东南50米手机大世界二楼宇航通讯购入一台iPhone xsMax二手手机 商家隐瞒手机真实情况 欺*消费者 诱导我购买这台问题机 并且在我发现问题时并能拿出证据手机问题在我购买之前就存在时 商家推卸责任 解决沟通处理 给不出合理的解决办法 侵害了消费者权益 我的诉求是 退掉问题机 或 换掉问题机

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