苏宁易购店虚假宣传、价格欺诈

苏宁易购奸商 2018-11-14

已完结

2018年10月20日晚，我在苏宁易购APP买了荣耀V10手机，价格为1999元，当时页面显著位置写着“11.11 心动折扣，提前曝光”才买的。 2018年11月10日，我看到该款机型在苏宁易购APP显示价格为1699元，遂致电苏宁客服40****5365要求退差价，对方不予理睬。 可以查询我的附件，成交订单中间很显著位置写的11.11成交价提前曝光，现在却不予退差价，对于这种价格欺诈、虚假宣传、诱骗消费者，要求主管部门严惩！！！

投诉进度

企业完结

2018-12-03 14:10:43

解决方案

解释

处理结果

您好，已跟您沟通告知处理方案，如后续有其他问题，请您联在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

平台跟进

2018-12-02 18:17:15

平台审核通过

2018-11-14 12:17:17

用户发起投诉

2018-11-14 12:17:15

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