投诉黄马甲快递，正常一天能到的货，五天了仍没有消息

玙子偕荖 2018-11-18

已完结

我于2018年11.11在天猫希诺旗舰店购买水杯一个，黄马甲快递显示14号下午从西安沣东发往西安，正常一天就到的速度，黄马甲直至今天2018年11.18仍然没有发到西安，多次拨打官方电话打不通，官方微博说还让等两天，这完全侵犯了消费者的合法权益，现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢

投诉进度

平台完结

2018-11-19 15:28:16

处理结果

投诉人反馈，问题已经得到解决，黄马甲快递官网查询物流信息显示正常。

平台审核通过

2018-11-18 09:45:37

用户发起投诉

2018-11-18 09:45:35

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