苏宁客服敷衍了事，物流信息超过24小时不更新，夸大派送时间

网友保保 2018-11-18

已完结

苏宁客服采用机器人回复，人工客服敷衍了事，物流长达24小时不更新，叫人工查询直接敷衍了事，承诺时间没做到，这完全是在消费消费者的信任问题

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

null / 发货不及时 / 售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94280003

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