苏宁易购霸王条款

力夫 2018-11-19

已完结

10月6号，我在苏宁易购买的老板牌吸油烟机。有赠品是一套锅具。因为房子没下来，所以主商品一直没发货。赠品我没让他发货，他提前给发货了。11月5号，主商品我退货了。赠品我也要退回去。赠品完好，包装都没拆，他们却拒绝收回赠品，还扣我赠品钱1999元。

投诉进度

用户评价

2018-11-26 20:34:35

品牌评价

问题已经解决，谢谢消费保

企业完结

2018-11-24 17:03:02

处理结果

您好，很高兴您的问题已经解决，后期有问题您可联系我们在线客服进行反馈哦，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2018-11-19 15:54:40

消费保投诉平台审核通过

2018-11-19 15:34:47

用户发起投诉

2018-11-19 15:34:45

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

发货纠纷霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94280600

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