双11在苏宁易购买的美标智能马桶盖一直不发货

2018-11-20

已完结

11月11在苏宁易购上购买的马桶盖一直不发货，一开始美标客服说是物流慢，让我等，苏宁客服也说让我等，今天接到电话说发不了货，让我退款，要买的话重新用原价购买，这是明显的欺*消费者行为，现在要求发货或者退一赔三

投诉进度

用户评价

2018-11-30 08:59:26

品牌评价

需要加大对供应商的管理

企业完结

2018-11-28 18:25:38

处理结果

您好，很高兴您的问题已经解决，后期有问题您可联系我们在线客服进行反馈哦，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

用户补充投诉

2018-11-26 17:59:25

补充内容

商品收到了谢谢你们

消费保投诉平台跟进

2018-11-20 09:47:53

消费保投诉平台审核通过

2018-11-20 09:21:34

用户发起投诉

2018-11-20 09:21:32

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货赔偿

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94280893

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