为什么不给我退款
已完结
ofo共享单车，申请退款很久了，一点点动静都没有，客服电话也一直打不通，严重欺诈消费者，还有充值余额，只有用完，充值用不完的钱也只能丢在里面，无法取出来
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
