环球捕手活动差价问题
已完结
11月22日在环球捕手平台买了个手机、当时价格优惠后是783.02、第二天这个平台做活动价格便宜了49、我咨询了客服要么退差价要么我申请退货重拍。商家说可以退差价不过要问财务具体差价多少星期一给我答复。我说那过了活动时间活动结束了没有优惠又不能退差价那怎么办，当时客服说会按照当天活动价格结算。所以聊天记录都有截图留存。现在过了活动时间了、对方不给补差价又没有优惠了。也不做任何解释。
投诉进度
用户评价
品牌评价
一个问题，从反应到有了结果，耗费了一个星期多的时间，在线客服反应也是慢半拍的、很难联系上客服，你这个平台都做的那么大了，就多请点人手搞的都忙不过来似的。就知道邀请这个会员邀请那个会员，作为你们的会员的我们、真没多少感觉到会员的服务跟普通消费者有什么区别。
消费保投诉平台完结
处理结果
经消费保协调，环球捕手已将差价退给投诉人，问题得到解决。
用户补充投诉
补充内容
环球捕手平台已退回我差价了
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
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