投诉必瘦站（钻汇店）预付卡无理不肯退款

网友保保 2018-11-29

已完结

2018年11月8日晚，我谢淑婷通过必瘦站（钻汇店）店员诱骗购买了1万元的美容套餐。此美容套餐迄今一次未使用过，经与商家多次沟通，商家不肯退款。 美容套餐项目属于预付款，而且一次未使用过，为何不退款？根据消费者维权法，这种情况商家是应当给消费者退款的。另，商家在本人签署购买合同的时候，故意遮挡“不退不换“字样，有欺诈嫌疑。 由于本次事件，导致本人身心俱疲，整日郁郁，已于11月中旬在祈福医院求医。本人也将保留追究商家精神赔偿的权利。 现向消费保投诉，希望得到帮助！非常感谢！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:00:51

处理结果

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平台跟进

2018-11-30 16:23:41

平台审核通过

2018-11-29 13:10:42

用户发起投诉

2018-11-29 13:10:40

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