投诉必瘦站(钻汇店)预付卡无理不肯退款

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2018年11月8日晚,我谢淑婷通过必瘦站(钻汇店)店员诱*购买了1万元的美容套餐。此美容套餐迄今一次未使用过,经与商家多次沟通,商家不肯退款。 美容套餐项目属于预付款,而且一次未使用过,为何不退款?根据消费者维权法,这种情况商家是应当给消费者退款的。另,商家在本人签署购买合同的时候,故意遮挡“不退不换“字样,有欺诈嫌疑。 由于本次事件,导致本人身心俱疲,整日郁郁,已于11月中旬在祈福医院求医。本人也将保留追究商家精神赔偿的权利。 现向消费保投诉,希望得到帮助!非常感谢!

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