投诉新买的米其林ps4轮胎轮凸出现开裂

Mrlee℡¹⁸⁸¹₉₇₁⁹⁰⁰⁹ 2018-12-03

已完结

前几天检查时发现新买米其林新款花纹ps4有三条出现裂纹于找到门店反馈给米其林售后，打电话位姓许女孩子接通就说他们产品从来没发生这种情况，说是我人为或尖锐东西割伤然后说到我都插嘴昧把责任撇干净拒赔让我爱咋就咋嘀态度。首先说明我个人非常爱惜车就像对待自己情人似停车行驶路况环境也没任何问题，因为时间用车机率可以人格全家保证行驶任何时候无关。车都我个人在用也经常做定时检查平时烟盒台阶都舍去如果有什么异样怎么可能知道我售后说我行驶路况开车方式没任何问题相信我可以提供我所有记录仪资料给他们作为参考。看我所说样然后他们就说有鉴定报告盖公章文件具有法律效应鉴定结果令人难以信服.就这样凭几张照片给我轮胎判死刑态度也相当强硬真心觉米其林太失败太无耻 其实任何产品都存质量问题有问题可怕可怕厂家处理问题方式态度消费者在类似于米其林这些巨头面前倘若在法律法规明确情况永只会弱者所以作为轮胎巨头米其林应该拿出专业态度而随随便便就把锅甩给消费者 己有多位车友轮胎和我一样，米其林售后的自己的检测报告千篇一律，有的维权成功，有的觉得事小自己默默承受了，

投诉进度

用户评价

2018-12-08 00:41:30

品牌评分

品牌评价

仅凭照片得出结论？自己的产品自己说没问题，与其说是鉴定报告不如说是一份告知书，所有的无论是谁的鉴定报告都是两页纸，结论就是一句话。爱咋咋地的态度。既当运动员又做裁判。合理吗？ 希望米其林厂家正视自已的产品问题，对我车辆的4只轮胎做出合理的赔偿。 一次投诉！一次零距离与品牌接触，认识一个品牌！ ----------信任米其林轮胎或许给你带来的不是更安全，也许是更多危险。 是该和米其林说拜拜的时候了，我被逼得必须重新选择了！ 希望我的经历能够让更多的人看到，让更多的人不在受到同样的伤害。 米其林一日不改善售后

平台完结

2018-12-07 15:19:53

处理结果

米其林回复：关于投诉人反馈的问题，我司于11月6号为其申报了质量检测，通过两次检测最终结果确认为以外割伤导致，非轮胎质量问题，无法满足理赔诉求。此前曾多次联系投诉人沟通协商，投诉人曾表示不要再联系其，如有疑问请拨打400-889-0088咨询。

平台跟进

2018-12-06 16:37:02

用户补充投诉

2018-12-05 01:19:18

补充内容

这是别人发表的

用户补充投诉

2018-12-05 01:17:15

补充内容

这是别人反映同型号的轮胎，ps4不光开裂，而且动平衡也不圆

用户补充投诉

2018-12-05 01:13:00

补充内容

这是其他车友同型号的ps4轮胎，也被其认定为人为

平台审核通过

2018-12-03 17:27:30

用户发起投诉

2018-12-03 17:27:28

展开全部