苏宁易购工作人员欺诈顾客以及侵犯顾客知情权
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已完结
在9月10号我去重庆市苏宁易购红旗河沟店购买小米8se，由于资金有限想买64G，工作人员告知所有线下不卖小米8se64G，于是我询问附近小米之家有没有64G，工作人员谎称所有线下包括小米之家都不买64G的小米8se于是给我推荐了相同价格的小米6X64G并附赠两张电信无限流量卡，可使用3个月，不需要缴费。于是我选择购买这部手机。在几天后我路过小米之家进去逛发现有小米8se64G可买，于是我打客服投诉，客服人员跟店内工作人员各种踢皮球，说我是成年人，为什么要相信店员的话，自己没有判断能力么，还说这是我的一面之词并无证据，难道我出去买东西都必须录音么，人和人之间相处能不能简单点。这件事不了了之。在12月5号这两张赠送电信卡以停机，于是我前去注销，工作人员说卡里以欠费59元两张卡一共118元，缴费才能注销，当时赠送时工作人员并无告知，赠送时只告知在12月20前去销户即可 严重侵犯消费者权益。
投诉进度
企业完结
处理结果
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