OFO申请退款，显示0-15个工作日到账，现仍未到账。

毛毛 2018-12-09

已完结

我在十一月十八日交押金用车，当天骑完退押金，页面显示0-15个工作日到账，今已超过十五个工作日，仍未到账，在此期间打过服务热线累计三百余次，根本无法接通，APP人工客服一直显示前面50人排队，每天都是如此。ofo欺诈消费者，无故占用用户押金，要求即刻退回押金。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:01:00

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2018-12-10 20:47:24

平台审核通过

2018-12-09 13:21:00

用户发起投诉

2018-12-09 13:20:58

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