投诉北京途歌科技有限公司，退款不及时，客服打不通，迟迟不处理

汪Sir 2018-12-13

已完结

2018.10.23发起退款申请，跟进合同约定7天2018.11.1退还，现在是2018.12月，预期快2个月。投诉：退款 + 损失

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:01:02

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2018-12-13 18:47:20

消费保投诉平台审核通过

2018-12-13 13:45:28

用户发起投诉

2018-12-13 13:45:26

投诉信息

途歌

投诉问题：

处理时效慢客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94290804

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

投诉图歌不退换押金，合同上说20+7退还，目前过了四年多仍未退还，要求退换押金

已完结

2023-12-21

途歌租车平台收了1500元押金，一次没用过，要求赔偿和退还押金

已完结

2023-08-06

投诉北京途歌科技有限公司，几个月了押金一直不退还！途歌退我血汗钱！无良商家，没人管了！

途歌退我血汗钱！无良商家，pian人还有没有人管了！

途歌租车app从2018年拖欠租车押金，公司电话不接，至今5年了