投诉聚师网教师资格培训班网课，要求根据协议退我2000
已完结
就是在上一年暑假期间报了这个网课，当时报的是协议班，根据协议上写的应该要2000多，协议书也是按法律走的是这样说的，让我别担心退费的事 说跟着课程走，到时候教师资格笔试考完后，成绩出来以后 查完成绩跟老师发截图，说根据签的协议退费，当时我查完成绩就截图想处理这件事，发过去老师就说她们只是负责课时进度的没有权利退费，让我打客服电话，直到2018.12.13早上我才打通客服电话，客服说他把我的信息报给公司说让我畅通电话等，因为好多人都是拖着不给退。
投诉进度
企业完结
处理结果
已联系用户沟通协商，根据相关协议为用户办理退款，退款20个工作日内为其办理，用户认可此处理方案。
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这个就是当时的协议
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