小黄车的押金未及时退还

美佳 2018-12-13

已完结

小黄车ofo明确写到，押金1到15日退还，可是十一月26到现在已超过15日，还是在退款中，而且客服电话一直处于忙线，希望消费保能得以解决问题，谢谢

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:01:02

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2018-12-13 18:49:50

消费保投诉平台审核通过

2018-12-13 18:00:46

用户发起投诉

2018-12-13 18:00:44

投诉信息

OFO

投诉问题：

押金退还客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94290907

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