芝麻开门快递丢件

樱桃

已完结

2018.12.22凌晨0:47在天猫超市购买了四件商品,涉及总金额28.43元。 2018.12.23下午一点多快递物流显示“已签收,他人签收”。 2018.12.24晚七点去快递室找不到该快递,丢件了。联系派送的快递员尹冬武,其表示明天就不干了也不帮我找快递也不帮我查监控。联系天猫超市的客服,也是一味推脱说已经反馈给物流。 芝麻开门派送我的天猫超市商品,自始至终没有送到我手里,莫名其妙的来了个“他人签收”,这个“他人”是谁?谁签收了我的快递??还是压根就是丢件了。 快递员不给我解释不帮我找件也不赔偿,天猫超市合作的芝麻开门物流公司至今也没给我回复。 希望消费保可以帮助我们消费者,维护我们的权益,帮我找到快递或者得到该有的赔偿。谢谢

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投诉信息
芝麻开门 芝麻开门客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
94294220
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