错分货物,安能迟迟不予答复 123456 2018-12-27 已完结 安能把货物错分掉了,耽误了客户的时间,是一批非常重要的奖牌,晚会颁奖要用,安能迟迟不予答复,一直推延时间, 投诉进度 企业完结 2019-01-02 17:08:12 解决方案 解释,改善服务,其它,道歉 处理结果 尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验,对于您反馈的问题,单号:30****81****87 诉求:货物延误;处理结果:此件我司致电投诉人核实发货网点已经与其联系,并且投诉人不在追究我司责任,致电投诉人投诉人情绪激动,言辞不当,现客户诉求已经解决;感谢您的关注和支持,我司将持续改进做得更好,竭诚为您服务。 平台跟进 2018-12-28 10:18:37 平台审核通过 2018-12-27 18:17:51 用户发起投诉 2018-12-27 18:17:49 展开全部