错分货物，安能迟迟不予答复

网友保保_1560af4b 2018-12-27

已完结

安能把货物错分掉了，耽误了客户的时间，是一批非常重要的奖牌，晚会颁奖要用，安能迟迟不予答复，一直推延时间，

投诉进度

企业完结

2019-01-02 17:08:12

处理结果

尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，对于您反馈的问题，单号：300215813587 诉求：货物延误；处理结果：此件我司致电投诉人核实发货网点已经与其联系，并且投诉人不在追究我司责任，致电投诉人投诉人情绪激动，言辞不当，现客户诉求已经解决；感谢您的关注和支持，我司将持续改进做得更好，竭诚为您服务。

消费保投诉平台跟进

2018-12-28 10:18:37

消费保投诉平台审核通过

2018-12-27 18:17:51

用户发起投诉

2018-12-27 18:17:49

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投诉信息

投诉问题：

延误晚点服务态度差

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94294875

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