剪淑阁街上拉人去美发店做免费体验，头发断发，求退款

网友保保 2019-01-02

已完结

南京江宁万达金街7-119剪淑阁，2018年3月25日，我在万达逛街被拉入这家美发店，然后强制消费了，无奈办卡1800元，导致头发断发，打结，发尾处我自己剪断了，但是但是做的靠近头皮的头发，现在长到下面一点，断发打结，脆弱，无法梳开，要是剪掉我就秃了，我忍无可忍的去找这家店，我在网上搜索这家店，发现很多人和我一样被骗，我才坚持去找他们，去了店里他们拒绝退款，报警没用，12345沟通后，他们打电话给我一分钱不退给我，随便我投诉，我要求退换我的充值卡里1800元

投诉进度

用户评价

2019-01-04 17:09:08

品牌评分

品牌评价

真的是很好了，告诉我如何投诉，帮助我协调，还帮我分析要注意的事情，虽然商家拒绝退款，但是在维权道路上，学习到了，真的感谢，非常满意

平台完结

2019-01-04 15:57:18

处理结果

对于此事，消费保第一时间联系南京剪淑阁，其负责人态度激动，不愿意联系投诉人核实协商，明确表示不做处理，对于中华人民共和国消费者保护法无视。对此消费保难以提供进一步的帮助，建议通过法律途径维权。

用户补充投诉

2019-01-02 14:41:12

补充内容

我要求退我充值卡里的钱，他们拒绝不退，霸王餐条约，请求退我充值卡里的钱

平台审核通过

2019-01-02 11:58:21

用户发起投诉

2019-01-02 11:58:19

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