寺库平台网购手机只是拆封包装盒,寺库不给换货 网友保保 2019-01-13 已完结 在寺库买了个手机延迟发货八天左右,且到货后因为手机尺寸不对利用霸王条款不肯退货 手机无任何影响二次销售的问题? 投诉进度 企业完结 2019-11-25 16:54:26 解决方案 更换 处理结果 客户同意更换颜色琥珀棕,辛苦今天,或者明天顺丰邮寄,客户要求最晚明天发出,蓝牙耳机发出后也辛苦告知下单号,已告知客户,同意。 平台跟进 2019-01-14 14:01:17 平台审核通过 2019-01-13 16:27:09 用户发起投诉 2019-01-13 16:27:07 展开全部