投诉Tu****BC霸王条款，不让退费。

网友保保 2019-01-22

已完结

投诉内容：本来想利用闲暇时间学英语是件好事，但是交了钱就没有人理我了，跟老师沟通，说个人学习自制力差，老师怪我，也帮不到我，说我不好好学习，因为自己也要工作，线上课程不适合我。要求退费一直不给我退，求消费保帮帮我了。

投诉进度

用户评价

2020-03-26 16:45:03

品牌评分

品牌评价

好

平台完结

2019-02-07 11:27:39

处理结果

Tu****BC回复：已协调一致，客户愿意继续上课。

平台跟进

2019-01-22 16:12:24

平台审核通过

2019-01-22 15:31:27

用户发起投诉

2019-01-22 15:31:25

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