EMS非本人签收 网友保保 2019-02-01 已完结 快递当天去找就不见了,现在多次联系客服一直没有结果 投诉进度 平台完结 2019-02-01 15:21:01 处理结果 消费保已联系投诉人针对此问题做沟通说明,完结投诉。 平台跟进 2019-02-01 15:20:35 平台审核通过 2019-02-01 14:26:17 用户发起投诉 2019-02-01 14:26:15 展开全部