投诉一汽大众、武汉锐腾汽车贸易有限公司违约后既不交车也不退款

白云 2019-02-11

已完结

武汉锐腾汽车贸易有限公司违约，本人委托我弟于2018年12月28在此店购买一辆捷达汽车，付完首付，并且交完保险，约定2019年1月10前交车，但一直到现在（2019.2.11）都没有交车，也没有退款，期间不断联系4S店要求交车或者退款，4S店一直拖着不给解决，据悉该店已有40个车主出现这种情况，已经违约30多天了，本人已经没有耐心去等提车，请敦促该店全额退款，赔偿损失，后续将到当地法院起诉该店。

投诉进度

平台完结

2021-12-16 15:01:33

处理结果

您好，建议您可直接拨打一汽-大众大众品牌客户关怀热线4008-171-888/0431-85****88，相关人员会对您的问题进行进一步答复 ，感谢您的支持。

用户补充投诉

2019-02-21 19:59:39

补充内容

已经提车，但4S店未给三包凭证，找他们要，也没有回应

平台跟进

2019-02-11 17:45:16

平台审核通过

2019-02-11 13:52:39

用户发起投诉

2019-02-11 13:52:37

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