申通上门取件，还要收费。

申通快递有限公司于2019年3月8日回复：此件33****72****10于2019年2月27日由江苏滨海发往贵州桐梓，3-3日到件签收，经核实，申诉人为收件人，针对于申诉内容反馈的问题，核实此件我司于2019年3月7日联系申诉人，核实此件已收到也已退回2元费用至客户。