找靓机质量问题换货要收799折旧费！

水木清华Smth 2019-03-07

已完结

找靓机5199买的iPhone8 plus手机因扬声器质量问题要求换货，找靓机检测说扬声器问题正常！不给换货！要换货要给他们799块折旧费！还要手机虚假信息，购买信息写的是官换机，实则不是官换机，苹果官网也查不到手机的信息！标题*，有质量问题不给换机！要799折旧费，明摆坑钱！客服和主管为同一人？

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-03-19 18:44:20

处理结果

找靓机回复：双方协商达成一致，问题已得到解决。

消费保投诉平台跟进

2019-03-07 15:15:23

用户补充投诉

2019-03-07 14:06:34

补充内容

虚假标题，不是官换机说是官换机！这手机官网查有问题！

消费保投诉平台审核通过

2019-03-07 14:01:30

用户发起投诉

2019-03-07 14:01:28

投诉信息

找靓机

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷乱收费

投诉诉求：

更换

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94310498

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