嘀嗒顺风车司机赶乘客下车拒不退车费

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从相城市好感动酒店门口上车,叫的嘀嗒顺风车去漯河火车站,结果行驶4公里后到G36宁洛高速入口发现司机不上高速,我让司机停车并询问司机原因,他说上高速不挣钱,高速费用让我出,我不同意,他就让我下车,下车后发现订单无法取消,所以给客服打电话让解决,客服说按实际乘坐里程收费,预付的93元车费由嘀嗒平台暂扣,结果到现在说司机同意退我60元,我不同意,嘀嗒客服让我自己和司机联系,司机不承认我下车地点,说载了我三十多公里

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