蜗牛购的积分与实际金额不符 网友保保 2019-03-16 已完结 外卖退单时,不退钱退积分,该平台积分与实际金额相差甚远,大概是1000:1,但是退积分时,是十多块钱才几百积分,这是对消费者的不公平 投诉进度 平台完结 2019-03-18 14:27:04 处理结果 投诉人您好,感谢您对消费保的关注和信任,由于蜗牛购无有效联系方式,我们无法有效跟进协调您的问题,对此我们深表遗憾,建议您向当地12315投诉反映。 用户补充投诉 2019-03-16 11:33:49 补充内容 这是照片 平台审核通过 2019-03-16 11:09:45 用户发起投诉 2019-03-16 11:09:43 展开全部