已赔偿

丢件商家拒绝给退款

丢件了 已经和圆通派件员 圆通公司联络证实丢件 圆通告诉我找商家补发或者退款。我选择退款,因为商家言而无信 说好的72小时给回复没有,全程客户自己找快递问来问去,终于快递公司告知确认丢件了,我在天猫申请退款,商家却拒绝了。平时找售后平均一小时回复我一次,还文不对题,非常气愤,我现在就希望赶紧退款。花了钱 什么也没收到 还一肚子气。
投诉问题 货物丢失
投诉诉求 赔偿
投诉编号 94315477
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
张先生/女士 服务评价
2019-03-19 02:02:22
综合评分
4星,满意
天猫服务满意 旗舰店服务糟糕
消费保在线投诉维权平台 投诉完结
2019-03-18 21:43:57
投诉人反馈,双方协商达成一致,问题已得到解决。
张先生/女士 补充材料
2019-03-18 20:58:35
已解决
天猫 企业处理
2019-03-18 20:56:32
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2019-03-18 12:40:29
张先生/女士 发布成功
2019-03-18 12:40:27
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
评论
匿名用户
很高兴您的问题得到解决,如有需要,欢迎随时回来!
甜了夏天
已解决,谢谢!
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