处理中

淘宝售后维修难

*8.11.25在淘宝买了一辆折叠电动车,在*9.3.8回家的路上淋到雨,还没到家车子就走不了了,隔天联系卖家,卖家说微信视频教我修,修不好给换新的,现在车子寄回到他们那边了,变成了收费维修,而且车子还在保修期内,正常行驶过程中坏的,而且电动车在外面跑就会遇到下雨天,就应该考虑到,做好防水,可是拆开时一点防水也没做!要求退货退款
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
淘宝网 企业处理
2019-03-18 21:30:36
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2019-03-18 13:15:16
网先生/女士 发布成功
2019-03-18 13:15:14
消费保平台处理投诉不收取任何费用、同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
评论
木南
这是商家的责任
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