投诉高顿教育，申请按照合同退费被拒

网友保保_24fc45cd 2019-03-18

已完结

自2017年12月在高顿教育购买了6科培训课程，18年开课三科，另外三科冻结未开课。2018年12月提出，因个人原因离开不能继续参加面授课程，申请将未开课三科费用按合同退还；第一次申请，高顿告知不能退；再次申请直接无回复。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-03-06 16:12:04

处理结果

投诉人您好，针对您投诉的问题我们已第一时间联系高顿教育沟通协调，且高顿教育已表示会联系您跟进处理，此投诉给您办理完结。如该问题仍未得到解决或是有其它消费纠纷需要消费保协助处理，欢迎随时回来，消费保将继续为您提供服务！

用户补充投诉

2019-04-09 17:23:56

补充内容

已签完补充协议并收到退款，感谢12345市长热线和12315的老师

消费保投诉平台跟进

2019-03-18 15:33:42

消费保投诉平台审核通过

2019-03-18 15:16:54

用户发起投诉

2019-03-18 15:16:52

投诉信息

高顿教育

投诉问题：

课程质量差退款纠纷霸王条款

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94315544

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