处理中

手机质量问题

手机到手不到半个月,摄像头自动开胶,赠品看上去不干净,卡针不配套。当时答应退货,必须扣除所使用的配件费用。给了我收获地址,在我手机回寄的过程中,知道我写的退货原因是手机质量问题,要求我更改退货原因,说是对他们有影响,不更改就不同意退货退款,退款编号:*****00,广东省深圳市福田区福星路大门坊*栋,吴小尘。
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
马先生/女士 补充材料
2019-03-26 17:21:31
我的商家订单号应该是******
马先生/女士 补充材料
2019-03-25 13:56:12
现在运费险已经关闭,这种行为应该是属于消费欺诈
马先生/女士 补充材料
2019-03-25 09:15:01
运费险马上结束,我需要加急处理
马先生/女士 补充材料
2019-03-24 12:47:26
我需要加急处理,物流已经超时提醒很多次了
马先生/女士 补充材料
2019-03-22 16:08:57
一直都是我不更改退货原因他们就不处理,就不同意退款。
马先生/女士 补充材料
2019-03-22 16:07:17
我不更改退货原因,他们就不同意退款
马先生/女士 补充材料
2019-03-22 16:05:56
我需要加急处理,运险费马上失效
淘宝网 企业处理
2019-03-18 20:54:40
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2019-03-18 15:33:06
马先生/女士 发布成功
2019-03-18 15:33:04
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