想在屈臣氏APP取消订单，电话联系客服几次均被挂断

刘一手儿

2019-03-18

已完结

在屈臣氏APP买了3盒面膜，后卖家告知我同款面膜只剩一盒，建议我取消订单，在屈臣氏APP中消费者无法自主取消订单，故我联系售后客服，在线客服永远不在线，电话客服的电话打了几次均被挂断，现在卖家不给发货，我的钱又退不回来

投诉进度

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投诉信息

屈臣氏

投诉问题：

退款问题 / 售后服务欠缺

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94315603

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